企业的使命是为顾客创造价值,而能为顾客带来价值的是流程,流程也是企业赚取利润的过程。事实上,企业的做事程序由大大小小的流程组成,即使你不去管理,流程也是客观存在的。如果流程中的某一个环节出现问题,就可能影响整条流程所输出结果的效率和质量。

人决定流程的高效率

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发布时间:

2015/1/14 0:00:00

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